コラム 2022/04/22 10:45:25

インスタのアカウントがロックされた!考えられる原因や解除方法を調査!

気軽に写真を投稿出来ることで有名なインスタグラム。

通称「インスタ」ですが、アカウントがロックされて困っている人もいるのではないでしょうか。

今回はインスタのアカウントがロックされたときの原因や、解除方法について徹底調査しました。

インスタのアカウントがロックされた原因は?

インスタのアカウントがロックされた場合、考えられる最も多い理由がこちらの3つ。

①インスタへの不正ログイン
②ログインするデバイスの切り替え
③アクションの制限

ここからは、順番に詳しくご紹介したいと思います。

インスタへの不正なログインがあった

インスタのアカウントがロックされた原因1つ目は、インスタへの不正ログイン。

「アカウントは一時的にロックされています」

という表示があった場合、不正ログインの可能性が高いです。

この場合の「アカウントが一時的にロック」というのは、不正ログインによる乗っ取りを防ぐため。

表示に従って本人確認をすると、インスタの不正アクセスの疑いを解消することが出来ます。

ログインするデバイスを切り替える頻度が多い

インスタのアカウントがロックされた原因2つ目は、ログインするデバイスの切り替え。

・接続するWiFi

・使用するデバイス(スマホ・PC・タブレット)

これらを頻繁に切り替えていると、不正アクセスの疑いとなるケースがあります。

そうなると、インスタのアカウントが一時的にロックされるので気を付けてください。

アクションの制限を超えていた

インスタのアカウントがロックされた原因3つ目は、アクションの制限。

こちらについては、のちほど詳しくご紹介しますがインスタのアクションには制限があります。

特に注意したいアクションがこちら4点。

①いいね

②フォロー

③メンション

④コメント

このようなアクションが多すぎると、一時的にインスタのアカウントがロックされてしまいます。

インスタのアカウントのロックを解除する方法①

インスタのアカウントがロックされた場合、解除方法はこちらの4つです。

①不正ログインを防ぐ
②本人確認
③パスワードを変える
④二段階認証をする

ここからは、インスタのアカウントのロックの解除方法について詳しくご紹介したいと思います。

不正ログインを防ぐ

1つ目の方法は、不正ログインを防ぐこと。

インスタのアカウントがロックされた場合、最も考えられるのは不正ログインによるもの。

そのため、反対に考えると「不正ログインを防ぐ」ことで、インスタのアカウントがロックされることを避けることが出来ます。

不正ログインの手口は巧妙ですが、不正ログインを防ぐためにはインスタの分析アプリなどの使用を中止してみてください。

このようなアプリを使用していると、インスタのログイン状態が盗まれるケースもあります。

本人確認

2つ目の方法は、本人確認。

①手順に従って本人確認をする

②インスタに登録している電話番号かメールアドレスを選択

③セキュリティコードを送信

④届いたセキュリティコードを入力

⑤アカウント認証完了

手順はやや手間かもしれませんが、インスタに登録している情報を把握していればアカウントを認証することが出来ます。

パスワードを変える

3つ目の方法は、パスワードを変えること。

①インスタのプロフィールページを表示

②右上のアイコンをタップ

③メニューから設定を選択

④設定からセキュリティを選択

⑤セキュリティ画面からパスワードを選択

⑥現在のパスワードを入力

⑦新しく登録するパスワードを入力

⑧保存を選択する

こちらもやや手間かもしれませんが、インスタのアカウントをロックを解除する方法としては最も近道の方法。

すぐにインスタを見たい場合や急いでいるときには、良いかと思います。

二段階認証をする

4つ目の方法は、二段階認証の設定です。

こちらも、1つ目の方法に近いですが事前に不正ログインを防ぐ方法となります。

二段階認証の設定方法はこちら。

①インスタのプロフィールページを表示

②右上のアイコンをタップ

③メニューから設定を選択

④設定からセキュリティを選択

⑤セキュリティ画面から二段階認証を選択

⑥スタートを選択

⑦ショートメッセージを送信する電話番号を入力

⑧ショートメッセージに届いたコードを入力する

この手順で、二段階認証を設定することが出来ます。

インスタのアカウントのロックを防ぎたい場合、こちらの設定を済ませておくことをおすすめします。

インスタのアカウントのロックを解除する方法②

ここまで、インスタのアカウントのロックの解除方法についてご紹介しました。

しかし、人によってはアカウントの解除方法がやや手間と感じる人もいるかもしれません。

その場合、異議申し立てを行うことでインスタのアカウントのロックを解除することも可能です。

異議申し立てを行う

インスタのアカウントに登録したアドレスが、すでに分かっている場合はこちらの方法を使用することが出来ます。

それは、インスタに異議申し立てを行うこと。

この方法は、一時的なロックやアカウントが停止された場合に対応。

インスタのアカウントがロックされている場合、ロックが解除される場合もあります。

①氏名

②インスタのユーザーネーム

③登録した電話番号やメールアドレス

④異議を申し立てる詳しい理由

④の理由については、詳しく記載しておきましょう。

インスタのアカウントのロックを解除する方法③

インスタのアカウントがロックされた場合、アクションの制限を超えてしまっている可能性もあります。

つまり、インスタのアクションを超えないよう注意していれば、アカウントのロックを防ぐことが出来ます。

ここからは、そのアクションの制限についてご紹介します。

アクションの制限に注意する

インスタは、アクションに関する制限を超えてしまうと一時的にアカウントがロックされてしまいます。

①いいねとコメントの上限

②フォローの上限

③メンションの上限

つまり、この上限を超えないように気を付けていると、アカウントがロックされる可能性が低いかと思います。

いいねとコメントの利用

いいねとコメントの利用制限がこちら。

いいね:24時間で1,000以上/連続でいいねの場合は28秒〜36秒の間隔

コメント:1時間で12から14コメント/連続でコメントする場合は約6分~6分半の間隔

適度に時間を空けて行うようにしてみましょう。

フォローの利用

インスタのフォローについても、制限があります。

1時間で200フォローまで/連続でフォローする場合28秒〜36秒の間隔

こちらも同じように短期間でフォローすることに気を付けてみてくださいね。

メンションの利用

メンションの場合の上限はこちらです。

5メッセージごとに約6分~7分半

こちらについては、メッセージの数と時間に注意が必要です。

インスタのアカウントのロックを解除する方法④

インスタのアカウントのロックを解除する方法で、アプリの連携をオフにする方法もあります。

アプリの連携をオフにする

インスタの分析アプリなどを使用している場合、インスタのログイン状態が盗まれる場合もあります。

こういった場合は、アプリの連携をオフにすること。

または、不審なアプリの場合はアンインストールすることがおすすめです。

インスタのアカウントのロックを解除する方法⑤

ここまではインスタのアカウントがロックされた場合、わりと早急に対応出来る方法についてご紹介しました。

ただ、アカウントの解除については時間が解決するのを好む人も多いのではないでしょうか。

その場合、数日間必要にはなりますがインスタのアカウントのロックを解除する方法もあります。

ロックされてから1~3日解除されるのを待つ

あまり手順を踏まずに時間が解決する方が良い場合は、ただ待つのみ。

具体的な時間は明らかになっていませんが、最短で2~3時間。

長い場合は、5日間アカウントにロックがかかった場合になります。

「不審なアクティビティを検知」の表示が出た時の対処法は?

2020年ぐらいからインスタを使用する度に、ある表示が増えるようになりました。

それは、「不審なアクティビティを検知した」という内容。

この場合、どういった対応をしたら良いのでしょうか。

詳しくご紹介したいと思います。

本人確認を行う

本人確認を行うと、この問題をクリアすることが出来ます。

①インスタに登録している電話番号かメールアドレスを選択

②選択したらセキュリティコードを送信する

③届いたセキュリティコードを入力

こちらも試してみてくださいね。

インスタ側にログインリクエストやサポートをしてもらう

ここまでご紹介した方法は、電話番号やアドレスがわかっている場合がほとんど。

中には携帯を変更したり、思い出せない人も居るかと思います。

その場合は、インスタにサポートをしてもらう方法もあります。

①サポートにリクエストを送信する

②サポートにリクエストからの返信を待つ

③送信されてきたコードを手書きで紙に書く

④その紙を持って自撮りした写真を送る

ただ、インスタは多くの場所で利用されているため、対応にもかなり時間がかかることが予想されます。

そうなると長期間でインスタを使用出来なくなるので、こちらも気を付けてくださいね。

ロックの原因を考えて正しくインスタを利用しよう!

インスタのアカウントがロックされた場合の、原因や解除方法を調査しました。

アカウントがロックされる場合は、不正アクセスの疑いやインスタの制限を超えている場合がほとんど。

ロックの原因を考えて正しくインスタを利用してみてくださいね。