インスタのアカウントにログインできない！原因と対処法を徹底調査！
多くの人が利用しているインスタグラム。
しかし、ふとしたときにインスタのアカウントにログインできない時もありますよね。
インスタのアカウントにログインできないとき、どんなことが考えられるのでしょうか。
今回は、インスタのアカウントにログインできないときの原因と対処法について調べてみました。
インスタのアカウントにログインできない原因は？
インスタを使用している人も多いなか、アカウントにログインできない場合もありますよね。
そんなとき、考えられる原因がこちらです。
①ユーザーネームやパスワードが違う（忘れた）
②アプリが最新ではない
③インターネット接続に問題がある
④インスタ側に障害がある
⑤他のデバイスで同時ログインをしている
⑥アカウントの一時停止をしている
ここからは、インスタのアカウントにログインできないときの対処法について詳しくご紹介します。
ユーザーネームやパスワードが違う（忘れた）
インスタのアカウントにログインできない場合、最も可能性として高いのはこちらです。
特にスマホでインスタのアカウントにログインする場合、連続で押したときに打ち間違えている可能性も。
もう1度ゆっくり確認しながら、インスタにログインしてみてくださいね。
アプリが最新ではない
インスタのアカウントにログインできない場合、アプリの影響も大きいです。
それは、インスタのアプリが古いバージョンの場合。
インスタにログインできないとき、バージョンの確認をしてみてください。
特に自動でアプリのアップデートを設定していない場合、手動でアップデートしない限りは古いままに。
インスタのアプリが最新であるかどうか、チェックしてみてくださいね。
インターネット接続に問題がある
インターネットの接続に問題がある場合、インスタのアカウントにログインできない時もあります。
「ログインサーバに接続できない」
「インターネット接続を確認してから…」
などのようなメッセージが表示される場合、インターネット側に問題があるケースも。
外出先の場合は、電波が弱いため一時的な問題である可能性もあります。
自宅の場合は、1度接続元を確認したりスマホ側で設定を見直してみてくださいね。
インスタ側に障害がある
他にログインできない理由として考えられる原因は、インスタの利用者ではなく実はインスタ側に問題があるケースも。
サーバーのトラブルや、ネットワーク障害が原因となっていることもあります。
特に自分のみではなく周りのひともログインできない場合、インスタ側に問題がある可能性が高いです。
このようなことが原因でログインできない場合、対処法としてはインスタの対応と待つのみとなります。
他のデバイスで同時ログインをしている
仕事でインスタを使用する企業もあるかと思います。
その場合、1つのインスタのアカウントに対して複数人でログインすることもありますよね。
1つのアカウントに対し、他のデバイスでインスタにログインするとアカウントの乗っ取りと思われてしまうことも。
ログインできない場合、このようなことも原因として考えられます。
具体的な数字については不明ですが、この場合は時間をずらしてインスタのアカウントにログインするなどの対応が必要になります。
アカウントの一時停止をしている
インスタには、アカウントの一時停止機能があります。
一時停止機能は、名前のように一定期間インスタのアカウントを一時停止出来る機能。
インスタのアカウントを復元したい時は、いつでも復活することが出来ます。
しかし、インスタのアカウントを一時停止した場合、どの端末を使用してもログインはできない状態。
可能性としては低いかもしれませんが、インスタのアカウントを一時停止しているということも考えられます。
インスタのアカウントにログインできない時の対処法
インスタのアカウントにログインできない原因を踏まえたら、次は対処法です。
今回は、代表してこちらの項目について調査しました。
②パスワードを忘れた時
③アプリが最新か確認する
④スマホを再起動してみる
⑤新しいスマホでログインする時
⑥ネット環境を確認する
ここからは、詳しくご紹介したいと思います。
ユーザーネームが分からない時
インスタのユーザーネームが分からない場合は、他の情報でもログインすることが出来ます。
それは、こちらの3つです。
①インスタに登録するときに使用した電話番号
②インスタに登録するときに使用したメールアドレス
③Facebookのアカウント
この3つの中のどれかがヒットすれば、インスタにログインすることが可能です。
パスワードを忘れた時
インスタのアカウントにログインするとき、パスワードが分からない場合もありますよね。
インスタのアカウントにログインできない理由として、結構多い理由がこちらです。
インスタのパスワードについては、再設定することが出来ます。
先ほどご紹介した、電話番号かメールアドレス。
またはFacebookのアカウントでログインしたあとに、パスワードを再設定することが可能です。
再設定をしたら、インスタのアカウントにログインできるか確認してみてくださいね。
アプリが最新か確認する
先ほども少しご紹介しましたが、アプリのバージョンが古いままだとインスタにログインできない場合も。
iPhoneの場合は、AppStore。
andoroidの場合はGoogle Playで確認することが必要になります。
インスタのアプリが最新か確認できたら、インスタにログイン出来るかチェックしてみてください。
スマホを再起動してみる
ここまでの手段でインスタのアカウントにログインができない場合は、スマホに問題がある場合もあります。
そういった時は、
①1度スマホを再起動する
②それでもログインできない場合はアプリを1度アンインストールする
③その後インスタのアプリをインストールする
この方法で、インスタにログイン出来る場合もあります。
新しいスマホでログインする時
新しいスマホでログインするときに、
という文章が表示されることもあります。
このケースは、スマホを機種変更したときによく見る文章です。
この文章が表示された場合、過去に使用していたスマホを初期化します。
そのあと、新しいスマホでインスタのアカウントにログインしてみてください。
ネット環境を確認する
インスタにログインできない場合、ネット環境も関わってきます。
自宅でインスタにログインできない場合、Wi-Fiの接続を見直してみてください。
また、公共機関など店舗のフリーWi-Fiも、速さが遅いためログインができない場合があります。
こちらも1度接続を見直してみてくださいね。
何を試してもインスタにログインできない時は？
ここまでのご紹介した方法を行っても、インスタにログインできないときもあるかと思います。
つ何を試してもインスタにログインできない時は、インスタに問い合わせてみてください。
インスタに問い合わせると、アカウントにログインできる場合もあります。
インスタに問い合わせしてみる
ここまでご紹介した方法を試してもインスタにログインできない場合、こちら側で行えることはほぼ限界となってしまいます。
つまり、その場合はアカウントにログインできない何か他のトラブルがあるということ。
その場合は、インスタに直接問い合わせてみてください。
ただ、こちらのインスタの問い合わせは、アカウントの乗っ取りなどの場合。
例えばアカウントのパスワードの再設定については、問い合わせても返事がない場合もあるようです。
アカウントが乗っ取られている可能性もあり
芸能界でよく聞くのは、アカウントの乗っ取り。
これは芸能人だけではなく、一般人にも十分可能性としてはあります。
・知らない間にアイコンの画像が変わった
・身に覚えのない投稿があった
このような場合、アカウントを乗っ取られている可能性があります。
インスタのアカウントが乗っ取られた場合、先ほどのインスタの問い合わせには対応してくれます。
インスタは登録者も多いので解決に時間はかかるかもしれませんが、気長に待ってみてくださいね。
基本的なインスタのログイン情報は把握しておこう
インスタのアカウントにログインできないときの原因や対処法について、まとめてみました。
手間かもしれませんが、やはりアカウント情報をしっかり把握しておくのもベスト。
ログイン情報をしっかりと把握しておくと、機種変をした時などもスムーズにログインができます。
インスタのアカウントにログインできないと結構不便になってしまいますよね。
そのため、アカウント情報をもう1度確認し、ログインできない時のために備えておくと良いのではないでしょうか。
